Đề thi Giao dịch viên - Ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB

Tớ thi vị trí GDV. Phải nói là đề thi SCB khá khoai :( tớ chỉ làm được 50-60% nên không biết như thế nào, có khi out cũng nên (T_T), về nhà là share luôn k lại quên mất :)
Gồm 2 phần: Nghiệp vụ (60 câu, có khoảng 5 câu IQ) và tiếng anh (30 câu). Tớ chỉ nhớ phần nghiệp vụ thôi, tiếng anh có khá nhiều từ thuộc ngành ngân hàng, kiểu debit, credit, deposit, transaction với cả hết giấy nháp nên t k chép lại được, phần tiếng anh tớ chọn bừa gần 1 nửa :(
Hiện tại t up tạm thế này đã, khi nào rảnh rỗi, đầu óc thông thoáng mà nhớ ra được thêm thì t thêm tiếp :). Có bạn nào thi về nhớ gì thì share vào cho xôm tụ :)
Nghiệp vụ (60 câu/90 phút)
Có đáp án tham khảo cuối bài nhé ^^
1. Loại nào được xem là giấy tờ có giá?
a. Sổ tiết kiệm
b. Hợp đồng tiền gửi
c. Chứng chỉ tiền gửi
d. Tất cả tiền gửi

2. KH mở tài khoản tiền gửi không kỳ hạn thì KH có thể:
a. Gửi thêm nhưng k được rút 1 phần gốc
b. Có thể rút 1 phần nhưng k được gửi thêm
c. K được gửi thêm hoặc rút 1 phần gốc
d. Có thể gửi thêm hoặc rút 1 phần gốc

3. KH đến tất toán sổ tiết kiệm nhưng không mang theo CMND, gdv phải làm gì?
a. Đồng ý tất toán khi KH trình CMND photo, kiểm soát viên ký duyệt chứng từ
b. Không tất toán, đề nghị KH lấy CMND để trình chiếu
c. Hỏi ý kiến cấp trên.
d. Đồng ý tất toán, đối chiếu chữ ký mẫu thông tin KH trên hệ thống Core khớp đúng, sau đó chuyển qua bộ phận chi trả

4. Khi tài khoản bị phong tỏa một phần, số tiền không bị phong toansex sử dụng như thế nào?
a. Phải rút tiền
b. Không được tính lãi
c. Sử dụng bình thường
d. Tất cả đều sai

5. Ngoài kênh huy động vốn qua tài khoản tiền gửi, NHTM còn huy động bằng hình thức nào?
a. Phát hành kỳ phiếu
b. Phát hành trái phiếu
c. Chứng chỉ tiền gửi
d. Tất cả đúng

6. KH gửi tiền lĩnh lãi cuối kỳ, số dư 100tr, kỳ hạn 3 tháng, lãi suất 8%/năm. Nếu duy trì TK đúng hạn thì KH đc tặng quà trị giá 50.000. Lãi suất thực hưởng của KH là:
a. 8.6%
b. 8.2%
c. 8%
d. 8.05%

7. Theo quy định hiện hành, bảo hiểm tiền gửi được áp dụng cho loại tiền nào?
a. VND
b. VND, USD
c. VND, USD, XAU
d. Tất cả loại trên

8. Hôm nay (t7) KH đến lĩnh 1 sổ tiết kiệm đến hạn ngày hôm sau (CN), số tiền 400tr, kỳ hạn 1 tháng, do thứ 2 KH bận đi công tác không đến rút được, vậy làm thế nào để KH có lợi nhất?
a. Tư vấn và thực hiện vay cầm cố 1 ngày vs mức vay tối đa
b. Tất toán và trừ 1 ngày lãi có kỳ hạn
c. Tất toán và hưởng lãi k kỳ hạn
d. Tư vấn chuyển nhượng sổ.

9. KH A đến ngân hàng bán USD, KH B đến mua USD để thực hiện mua xe máy trong nước. Nhân viên NH sẽ thực hiện giao dịch với KH nào
a. KH A
b. KH B
c. Không thực hiện gd
d. KH A và KH B đều được thực hiện gd

10. Vợ chồng anh A, chị B mở tài khoản tiết kiệm 300tr, kỳ hạn 3 tháng. Sau 2 tháng, anh A đến tất toán sổ, rút tiền, nhân viên phải làm gì?
a. Tất toán sổ cho anh A
b. Từ chối do chưa đến hạn
c. Đề nghị anh A xuất trình giấy đồng ý (giấy tờ gì đó :”>) của chị B, thực hiện giao dịch

11. Ý nghĩa 6 số đầu tiên trên thẻ?
a. Mã số ngân hàng
b. Mã số loại thẻ phát hành
c.
d.

12. Tiền không đủ tiêu chuẩn để lưu thông được thu đổi thì diện tích còn lại cả tờ tiền phải:
a. Lớn hơn 60%
b. Lớn hơn 70%
c. Lớn hơn 80%
d. Lớn hơn 90%

13. Dự thu đối với vay trong hạn, lãi qua shanj 10 ngày, k có cam kết miễn giảm vay, hạch toán:
a. N3941, C 7020, C4599
b. N7020, C 3941
c. N3941, C 7020
d. N7020, C 3941, C4599

14. Phân biệt tờ 500.000 polymer thật:
a. chao nghiêng tờ bạc thấy dải màu vàng lấp lánh
b. chao nghiêng tờ bạc thấy dải màu đỏ lấp lánh
c. … tím …
d. … xanh…

15. Lãi VND kỳ hạn 2 tháng là 10%/năm; Lãi USD kỳ hạn 2 tháng là 3%/năm. Tỷ giá USD/VND=20.840. DN tin rằng tỷ giá 2 tháng sau tăng lên 21.000, DN đang có USD thì sẽ làm gì?
a. Bán USD kỳ hạn 2 tháng
b. Bán USD giao ngay
c. K làm gì
d. Tất cả sai

16. Nếu CP Việt Nam phá giá đồng nội tệ thì điều gì sẽ xảy ra?
a. Nhập khẩu tăng
b. NK giảm
c. XK tăng
d. XK giảm

17. Một bó tiền 200.000VND trị giá?
a. 2.000.000
b. 200.000.000
c. 20.000.000
d. Tất cả sai

18. Số tiền được bảo hiểm tối đa cho KH tiền gửi là:
a. 45tr
b. 40tr
c. 50tr
d. 55tr

19. Hết giao dịch 15 phút, KH đến nộp 1 tỷ để ngày mai thực hiện chuyển khoản cho đối tác, nhân viên sẽ làm gì?
a. Thực hiện niêm phong số tiền đó, yêu cầu KH ngày mai kiểm đếm để nộp vào tài khoản (nếu KH đồng ý)
b. Không thực hiện vì hết giờ giao dịch
c. Xin ý kiếm lãnh đạo
d. Chấp thuận và thu phí do hết giờ giao dịch

20. Một máy photocopy thực hiện photo 2 bản trong 1/3 giây, vậy trong 4 phút thì photo được mấy bản?
e. 480
f. 1440
g. 240
h. 1640

21. Số nào còn thiếu 1, 3, 6, 10, 15, ?

22. Số nào còn thiếu 17, 34, 51, 68, ?, 102

23. Số nào còn thiếu 1, 6, 11, 16, 21, ?

24. Số nào còn thiếu 1, 1, 2, 3, 5, ?

25. Số nào khác với số còn lại: 2754; 4655; 3173; 4623

26. Lợi nhuận sau thuế là 645tr; Vốn vay bình quân là 600tr, Lãi suất vay 10%/năm; thuế suất thuế thu nhập 25%. Tính EBIT?
a. 860tr
b. 980tr
c. 945tr
d. 920tr

27. Khi khách hàng k hài long, 1 gdv cần:

28. Nếu đồng nghiệp của bạn giới thiệu sp của NH sai với Kh và bạn nghe được, bạn sẽ làm gì?
a. Khéo léo cắt ngang đoạn hội thoại và giải thích lại với KH
b. Nói nhỏ với đồng nghiệp “a/c nói sai rồi”
c. Đợi khi đồng nghiệp và KH kết thúc giao dịch, rồi nói lại với đồng nghiệp đã sai
d.

29. SCB là thành viên của
a. MasterCard
b. JCB
c. Visa
d.

Tiếng anh (30 câu/ 30 phút)

** ĐÁP ÁN THAM KHẢO: LINK 1 | LINK 2

(ST)

No comments:

Post a Comment

Next Previous Home