Đề thi Nhân viên dịch vụ Khách hàng SacomBank tháng 4/2013

Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) lập Trung tâm Dịch vụ khách hàng hoạt động liên tục 24giờ/ngày và cả 7 ngày trong tuần.


Trung tâm này là một trong số những dự án hiện đại hóa công nghệ ngân hàng của Sacombank, được đầu tư với quy mô khá lớn về công nghệ và nguồn lực, là nơi tập trung xử lý mọi yêu cầu thông tin về tài khoản và về các sản phẩm dịch vụ của khách hàng thông qua các kênh truyền thông hiện đại.


Thông qua số điện thoại 1900 5555 88, tất cả khách hàng có thể trực tiếp liên hệ đến hệ thống phục vụ tự động của Sacombank để được tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý thông tin về tài khoản cũng như về sản phẩm, dịch vụ và các chế độ bảo hành, hậu mãi…

Trung tâm này được xây dựng với sự hỗ trợ tư vấn từ phía Servion Global (nhà cung cấp các giải pháp công nghệ Contact Center) và sử dụng thiết bị công nghệ của Avaya (đơn vị cung cấp thiết bị công nghệ Contact Center của Mỹ).

Dưới đây là đề thi tuyển Nhân viên Dịch vụ khách hàng SacomBank Tháng 4/ 2013. Chi tiết đề thi các bạn xem trong file đính kèm trong link dưới.

ĐỀ THI TUYỂN DỤNG SACOMBANK CALL CENTER 2013
Vị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
Ngày thi: tháng 4-2013
Môn thi: Nghiệp vụ - Thời gian thi: 35 phút – Số câu: 35
-==o0o==-

-XEM ONLINE-


( PDF / 217KB / 4 trang / 20 câu trắc nghiệm )



( Theo: VietQuiz.vn )
Share:

No comments